Устройствата са покрити с две (2) години гаранция, която се удължава, стига да работят непрекъснато от самото начало, придружена от услугата „SIM КАРТА И ENTOPIZO PLATFORM“ на стойност 4 евро + ДДС на месец. За всякакви повреди, причинени на устройството поради повреда на материала или дефект, то ще бъде ремонтирано или заменено с ново, идентично или подобно устройство с еквивалентни технически спецификации. 

 1. Гаранцията е валидна от датата на покупка, посочена в съответния раздел на гаранционния документ, както и в законната касова бележка за покупка. 

2. Гаранцията е валидна при представяне на законна касова бележка за покупка. 

3. Ремонтите ще се извършват в техническите съоръжения на „ПЕТРОС СИМЕОНИДИС“, след предоставяне на устройството в работни дни и часове. 

4. В случай че дефектният продукт не може да бъде поправен, „ПЕТРОС СИМЕОНИДИС“ ООД ще го замени с друго идентично или еквивалентно устройство с подобни технически спецификации. 

5. Начинът и цената на транспорта до и от пунктовете за техническа поддръжка на „ПЕТРОС СИМЕОНИДИС ПРИВАТ СЕКЮРИТИ УСЛУГИ“, както и евентуалната застраховка на устройствата, са по избор и отговорност на клиента. 

6. Гаранцията не покрива консумативи на устройствата, като например (напр. батерия). 7. Проблеми, причинени от неоторизирана намеса, природни явления или вандализъм, не се покриват от гаранцията. 

8. „ПЕТРОС СИМЕОНИДИС СЕКЮРИТИ УСЛУГИ ПРИВАТ КОМПАНИЯ ОБЩО ДРУЖЕСТВО“ не поддържа и не предоставя гаранционно покритие за продукти, свързани с друга платформа. 

9. Техниците на „ПЕТРОС СИМЕОНИДИС СЕКЮРИТИ УСЛУГИ ПРИВАТ КОМПАНИЯ ГЛАВНО ПАРТНЬОРСТВО“ са задължени да инсталират и конфигурират само материалите и софтуера, закупени от клиенти от „ПЕТРОС СИМЕОНИДИС СЕКЮРИТИ УСЛУГИ ПРИВАТ КОМПАНИЯ ГЛАВНО ПАРТНЬОРСТВО“, с изключение на други продукти от други компании. 

10. Техниците на PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIPP не са задължени да заменят материали по гаранцията на продукта, ако не е представена оригиналната касова бележка или фактура за материала, който ще бъде ремонтиран или заменен. 

11. „ПЕТРОС СИМЕОНИДИС СЕКЮРИТИ УСЛУГИ ПРИВАТ КОМПАНИЯ ГЛАВНО ПАРТНЬОРСТВО“ не е задължено да поправя щети по материали, които не са закупени от „ПЕТРОС СИМЕОНИДИС СЕКЮРИТИ УСЛУГИ ПРИВАТ КОМПАНИЯ ГЛАВНО ПАРТНЬОРСТВО“ или материали, които са извън гаранция, независимо дали повредата е съществувала предварително или е възникнала по време на процеса на ремонт. 

12. Ако продуктът не е закупен от PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP или е извън гаранция, всеки ремонт/замяна ще бъде извършен изцяло за сметка и отговорност на клиента. 

13. Ако клиентът желае да получи технически услуги на място, те се таксуват по цена от 35 евро/час плюс ДДС. 

14. За продукти, които останат ремонтирани в сервизния център на PETROS SIMEONIDIS SECURITY SERVICES PRIVATE COMPANY GENERAL PARTNERSHIP за повече от 6 месеца след уведомяване на клиента, се начисляват такси за съхранение от 0,5 евро/ден плюс ДДС за 90 дни. След 9 месеца устройството ще бъде ликвидирано за обезщетение. 

15. Максималната отговорност на „ПЕТРОС СИМЕОНИДИС СЕКЮРИТИ СЪРВИС ПРИВАТ КОМПАНИЯ ГЛАВНО ДРУЖЕСТВО“ е изрично ограничена до сумата, платена за продукта, или до разходите за ремонт или подмяна на части от устройството, които не функционират правилно при нормални условия. 

16. „ПЕТРОС СИМЕОНИДИС“ – ЧАСТНО КОМПАНИЯ ЗА ОХРАНИТЕЛНИ УСЛУГИ, ОБЩО ДРУЖЕСТВО, не носи отговорност за щети, причинени от продукта или неговата неизправност, включително пропуснати приходи и печалби, специални, последващи или положителни щети, и не носи отговорност за каквито и да е искове, предявени от трети страни или от ваше име за трети страни. 

17. С покупката на ново устройство, клиентът безрезервно приема горепосочените условия.